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德國客來喜經典木玩ClassicWorld_TW｜超人氣木玩具｜孩子最想要的禮物

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  1. 購物說明

付款方式說明

本約定條款之目的，是為確立您於金北大有限公司（以下簡稱本公司）「德國客來喜經典木玩ClassicWorld_TW」購物網站（以下簡稱本網站）購物之權利與義務。當您於本網站進行訂購、付款、消費等相關行為，代表您已閱讀、知悉、並同意本約定條款之所有約定。

付款方式

ECPay 綠界科技
  • 信用卡一次付清（僅接受台灣發行之銀行信用卡）【信用卡付款問題Q&A】
  • 網路ATM
  • 超商條碼／超商代碼
  • 超商取貨付款

寄送方式說明

運費＆免運門檻

  • 賣家宅配。
  • 每筆訂單運費$100，全店滿$699免運。(限台灣本島）

    超取【部分小型玩具開放超取】
  • 每筆訂單運費$80
  • 免運：本島滿$699/離島滿$799

訂單相關說明

購物流程說明 / HOW TO BUY

 
【1. 選購商品】
找到您所需要的商品後，點進商品頁面，選擇購買數量後，點選「加入購物車」或「立即購買」。
↓
【2. 購物結帳】
確認好購買商品、運費及金額後，輸入「購買資訊」選擇付款方式、「購買人資料」後點選下一步。
［如需開立三聯式發票，請將【公司抬頭】、【統編】留於#備註欄#］
↓
【3. 確認訂單內容】
再次確認購買總金額是否無誤，
輸入刷卡資料或ATM轉帳。
（選擇ATM轉帳請於期限內完成付款）
↓
【4. 訂購完成】
訂單付款成功後您的email會收到「訂購通知」
(如未收到請查詢垃圾信件匣)
商品將於3個工作日內出貨(不含週休及國定例假日)
*週休及國定例假日不出貨，如有急用請提早下單*
 
※請注意：您所訂購的商品，若經配送無法送達、且經聯繫無法取得聯絡者，本網站將直接取消您的訂購，並依照本網站之作業方式將款項退予您本人。
 

 

取消或修改訂單 / Order request

 

目前尚不開放修改 / 取消訂單之功能，如有需要，歡迎主動與客服聯繫 。

 

● 請提供我們您的「訂單編號」、「購買人姓名」或「購買人電話」，以利快速為您服務。

 

● 客服專線：(02) 8965-3333

 

● 客服時段：平日09:00 ~ 18:00 (週末及例假日公休)

 

售後服務說明

退換貨條件說明

一、退換貨申請

  • 依消費者保護法之規定，您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起計算）。

  • 鑑賞期內，若將外盒/封膜拆封或損毀者，皆視同購買，即不受理退換貨服務。

  • 退貨時需將隨貨附贈的贈品完整包裝一起寄回。

  • 您退回之商品經完成檢測無誤後，本公司將約於8-10個工作天（不含假日）完成退款作業。

　 ※提醒您，鑑賞期不等於試用期，品牌外盒/封膜一經拆封、損毀、撕破將無法退換貨，請您檢視產品時特別留意。

二、退款說明

  • 待客服部確認消費者退回商品無誤後，會將您的退款扣除運費或衍生其他費用
    交由帳務部門處理，約８-10個工作日完成退款作業。
     
    ※提醒您，退回商品若未為完整，或未將贈品隨貨退回，則視同消費者欲購買，會扣除該贈品的銷售金額。

會員權益說明

現金積點規則

1：Claasic World官網「客來喜會員」福利說明

(1) 會員登錄註册成功，正式成為會員，即擁有<第一筆購物金50點>

(2) 1點=1元購物金，可於當次下單立即折扣，消費金額達1,000元即可使用。

(3) 活動積點，於發送後30天內有效，逾期立即失效且不補發。

 

2：會員購物金積點說明

 

(1) 以「客來喜會員」身份下單， 每張訂單消費金額達1,000元以上，即可累積購物金：

消費滿$1,000，回饋10點購物金

消費滿$2,000，回饋20點購物金(依此類推)

 

(2) 購物金點數，於<已配送>狀態通知約45個工作天後將自動發放至會員登錄帳號中。若此單取消、退貨，於<取消>狀態通知後，因此單發放之購物金將自帳號中索回扣除。

※運費不列入積點計算。

(3) 會員需以登錄之相同帳號下單，不同會員帳號，無法合併累積點數。

(4) 單筆訂單結帳金額，可使用個人累積積點購物金折抵結帳金額，最高可折抵<結帳金額 50%>為上限。

(5) 退貨、取消訂單者，使用購物金點數待手續完成後，將回溯至原帳號。

(6) 現金積點，僅針對訂單扣抵金額，無法兌換實質現金。

 

3：會員資料填寫

(1) 會員填寫個人資料，將於每月1日統一發送當月會員生日禮金100點。

(2) 加入會員時若為當月壽星，請立即填寫資料並連絡客服人員，客服人員將會手動發放生日點數，遇假日順延一個工作天，跨月不受理。

(3) 此生日禮金，期限自發放日起30天內有效，請於當月使用。

 

4：會員購物金積點查詢辦法

(1) 請至會員專區 點選<現金積點>，即可查詢個人總點數及到期日，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

(2) 消費取得之會員點數將於45個工作天內入帳（如該筆訂單狀態為退貨、取消或失敗，即喪失點數回饋權益）。

★請隨時關心自身權益唷★

 

5：現金積點狀態說明

(1) 點數：目前累積可使用的點數。

(2) 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

(3) 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

隱私權條款

非常歡迎您光臨「Classic World Taiwan 德國客來喜經典木玩」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

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  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護與安全性

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

  • 您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料，當您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確，您可以向本網站要求修改或更正。

  • 當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料；請使用聯絡我們（https://classicworld.com.tw/contact） 與客服中心聯絡

  • 個人資料之查閱及刪除、停止處理或利用申請，請聯繫客服人員處理。

  • Facebook《開放平台使用條款》的重點條款摘要，以下簡單說明可能適用的部分重要限制和規定：1、使用和處理開放平台資料時的禁止行為(第3.a條)：處理開放平台資料時的限制，包括不得銷售、授權或購買開放平台資料，亦不得處理這類資料以用於歧視他人、作出資格判斷或作為監視用途。2、受限制的開放平台資料(第3.b條)：索取受限制的開放平台資料時的相關規定。除非必須針對用戶分享資料的特定產品或服務，有意義地提升該用戶的使用體驗，否則不得索取受限制的開放平台資料。本公司之員工，僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內，對於您的個人資料得為有限之接觸。3、分享開放平台資料(第3.c條)：與第三方分享開放平台資料的相關限制。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關，或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外，本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作搜集目的以外之使用。4、保留、刪除和存取開放平台資料(第3.d條)：開放平台資料刪除時機的相關規定。當搜集個人資料之目的消失或期限屆滿時，您可以至（https://classicworld.com.tw/contact） 要求刪除、停止處理或利用個人資料。5、提供、維護並遵守你的隱私政策：你隱私政策的內容、易於查閱的程度和你遵守情形的相關規定。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
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