◖會員福利◗
德國客來喜 Classic World 木製玩具｜兒童生日禮物
-
訂單查詢
聯絡我們
購物說明
- 分享文章到
-
-
-
成為客來喜 Classic World 會員，入會即贈 50 點購物金，之後每筆滿 1,000 元的訂單回饋 2%–5% 購物金，生日當月再送 100–300 點。
點數 1 點折抵 1 元，可於下單當次直接折扣。年度消費滿 10,000 元升級 VIP，滿 20,000 元升級 SVIP。
1：客來喜會員有哪些福利？
會員分為三個等級，差異集中在購物金回饋率與生日禮金。
| 福利項目 | 客來喜會員 | VIP | SVIP |
|---|---|---|---|
| 入會禮 | 50 點 | 50 點 | 50 點 |
| 消費回饋 | 2% | 3% | 5% |
| 生日禮金 | 100 點 | 188 點 | 300 點 |
2：怎麼成為 VIP 或 SVIP？
依年度消費金額升級，年度以入會週年計算。
| 等級 | 升級門檻（年度消費） | 續會門檻 |
|---|---|---|
| 「客來喜會員」 | 註冊即成為會員 | — |
| 「VIP」 | 10,000 元 | 7,000 元 |
| 「SVIP」 | 20,000 元 | 12,000 元 |
3：入會可以拿到什麼？
註冊完成、正式成為會員後，立即獲得第一筆購物金 50 點。
(1) 1 點＝1 元購物金，可於當次下單立即折抵。
(2) 訂單消費金額達 1,000 元即可使用。
(3) 入會活動積點，於發送後 30 天內有效，逾期立即失效且不補發。
4：購物金怎麼累積？
單筆訂單消費金額達 1,000 元以上即可累積購物金，回饋比例依會員等級而定。
| 身份 | 單筆門檻 | 回饋比例 | 滿 $1,000 可得 |
|---|---|---|---|
| 「客來喜會員」 | $1,000 | 2% | 20 點 |
| 「VIP」 | $1,000 | 3% | 30 點 |
| 「SVIP」 | $1,000 | 5% | 50 點 |
(1) 運費不列入積點計算。
(2) 會員需以登錄之相同帳號下單，不同會員帳號無法合併累積點數。
(3) 單筆訂單可使用累積購物金折抵，最高以結帳金額 70%為上限。
5：購物金什麼時候入帳？
訂單進入「已配送」狀態後，約 45 個工作天自動發放至會員登錄帳號。
| 訂單狀態 | 點數處理方式 |
|---|---|
| 「已配送」 | 約 45 個工作天後自動發放 |
| 「取消」或退貨 | 該筆發放之購物金自帳號索回扣除 |
| 退貨時已折抵點數 | 手續完成後回溯至原帳號 |
(1) 現金積點僅針對訂單扣抵金額，無法兌換實質現金。
(2) 消費活動取得之現金積點，於發送後 180 天內有效，逾期立即失效且不補發。
6：生日禮金怎麼領？
填寫完整會員資料後，系統將於每月 1 日自動發送當月會員生日禮金。
(1) 「客來喜會員」100 點 「VIP」188 點 「SVIP」300 點
(2) 加入會員時若為當月壽星，請立即填寫資料並聯絡客服人員手動發放，遇假日順延一個工作天，跨月不受理。
(3) 生日禮金期限自發放日起 30 天內有效，請於當月使用。
7：怎麼查詢我的購物金？
登入後至「會員專區 → 現金積點」，即可查詢個人總點數及到期日，點選「＋」可展開明細。
| 狀態 | 代表什麼 |
|---|---|
| 點數 | 目前累積可使用的總點數 |
| 可使用 | 已生效且尚未到期的點數 |
| 已使用／已失效 | 已折抵或已逾期不可使用的點數明細 |
消費取得之會員點數於 45 個工作天內入帳。訂單狀態為退貨、取消或失敗者，喪失該筆點數回饋。
8：常見問題
Q1：購物金有使用門檻嗎？
有。訂單消費金額需達 1,000 元才能使用購物金，且單筆最高折抵結帳金額 70%。
Q2：點數會過期嗎？
會，而且不同來源效期不同：入會活動積點 30 天、生日禮金 30 天、消費活動現金積點 180 天。三種都逾期失效且不補發。
Q3：運費可以累積購物金嗎？
不行，運費不列入積點計算，回饋以商品金額為準。
Q4：可以用兩個帳號合併點數嗎？
不行。必須以登錄的相同帳號下單，不同會員帳號無法合併累積。
Q5：購物金可以換現金嗎？
不行。現金積點僅能折抵訂單金額，無法兌換實質現金。
Q6：退貨的話點數會怎麼算？
訂單取消或退貨時，該筆訂單發放的購物金會自帳號索回扣除；若當時已使用點數折抵，手續完成後會回溯至原帳號。
延伸閱讀
